🎮 Fidélisation & Gamification
Découvrez les outils que nous déployons chez nos clients pour engager et fidéliser leurs propres clients (B2C)
Pour qui ?
Conçu pour les commerces de proximité
Nous accompagnons principalement les barbers & coiffeurs, restaurants, instituts de beauté et fleuristes. Chaque roue est personnalisée aux couleurs de votre métier.
Barber / Coiffeur
Roue personnalisée aux couleurs de votre enseigne
Restaurant
Roue personnalisée aux couleurs de votre enseigne
Institut de beauté
Roue personnalisée aux couleurs de votre enseigne
Fleuriste
Roue personnalisée aux couleurs de votre enseigne
Autre commerce de proximité ?
Nos formules
Développez votre commerce, chaque mois
Jeux comptoir, collecte d'avis, fichier client et campagnes SMS — tout ce qu'il faut pour faire revenir vos clients.
✓ Sans engagement — résiliable à tout moment avec 1 mois de préavis
⭐ Inclus dans toutes les formules
📥 Acquisition de données clients
🗂️ Création & stockage du fichier client
🔔 Notifications push
🎡 Jeux comptoir
Basic
49
€ / mois
- ✓ 100 SMS / mois
- ✓ Jeux comptoir (roue + grattage)
- ✓ Fichier client + stockage
- ✓ Notifications push
- ★ Installation offerte
Options
+ Optimisation & gestion fiche Google : 29,99 €/mois
★ Le plus choisi
Pro
89
€ / mois
- ✓ 300 SMS / mois
- ✓ Jeux comptoir (roue + grattage)
- ✓ Fichier client + stockage
- ✓ Notifications push
- ✓ 2 plaques NFC (avis Google)
- ✓ Gestion fiche GMB incluse
- ★ Installation offerte + package
Premium
149
€ / mois
- ✓ 550 SMS / mois
- ✓ Jeux comptoir (roue + grattage)
- ✓ Fichier client + stockage
- ✓ Notifications push
- ✓ 5 plaques NFC (avis Google)
- ✓ Optimisation + gestion GMB
- ★ Installation offerte + package
Prix HT en € / mois · Auto-entrepreneur, TVA non applicable (art. 293 B du CGI) · Sans engagement, préavis 1 mois
✨
Démo interactive — testez librement les fonctionnalités
Faites tourner la roue, grattez la carte, ajoutez des tampons. Une version personnalisée à votre commerce peut être déployée en 24h.
⚡
24h
Déploiement chez vous
📦
Physique + Digital
Choisissez votre format
🎨
100%
Aux couleurs de votre marque
🔒
RGPD
Anti-fraude inclus
🧠
Pourquoi ça marche
La science derrière la fidélité client
Acquérir un nouveau client coûte 5 à 7 fois plus cher que d'en fidéliser un existant (étude Harvard Business Review). Pourtant, la majorité des commerces de proximité concentrent leurs efforts marketing sur l'acquisition. La fidélisation, elle, repose sur trois mécanismes psychologiques universels qui transforment un client occasionnel en client récurrent.
① Effet de progression
Goal-Gradient Effect
Plus on s'approche d'une récompense, plus on accélère vers elle. Une carte à 7/10 tampons fait revenir le client 2,3× plus vite qu'une carte à 2/10. Source : Journal of Marketing Research, 2006.
② Récompense variable
Variable Reward Loop
Une récompense aléatoire (roue, grattage) déclenche plus de dopamine qu'une récompense prévisible. C'est le mécanisme exploité par Las Vegas — version éthique. Les programmes avec jeu augmentent la fréquence de visite de +34%.
③ Réciprocité
Don → Contre-don
Recevoir un cadeau inattendu (10% surprise, café offert) crée une dette psychologique implicite. Robert Cialdini l'a démontré dans Influence : c'est l'un des 6 principes de persuasion les plus puissants.
📈
Résultats moyens observés chez nos clients
+ 23% de fréquence de visite · + 18% de panier moyen · + 31% de taux de retour à 30 jours · ROI moyen positif dès le 3e mois.
Sources : Harvard Business Review (« The Value of Keeping the Right Customers », 2014) · Journal of Marketing Research (Kivetz, Urminsky & Zheng, 2006) · Robert Cialdini (Influence: The Psychology of Persuasion, 2009). Chiffres de résultats : moyenne constatée sur la base de retours secteur commerces de proximité 2024-2025.
🎰 Roue de la Fortune
Scannée via QR code en magasin
🎫 Carte à Gratter
Cartes papier à gratter ou version digitale tactile
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sur votre prochain achat
Progression0%
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Intégration QR Code
Chaque QR code génère un token unique (usage unique, expiration 48h). Route :
/game/:merchantId?token=XXX📇
Version physique
Cartes papier à tampons aux couleurs de votre commerce, imprimées et livrées. Idéal pour les clientèles traditionnelles.
📱
Version digitale
Carte numérique accessible par QR code, sans app à installer. Tampons à distance, anti-fraude, suivi des clients.
⭐ Carte de fidélité physique ou digitale
Carte à tampons papier ou version numérique — démo digitale ci-dessous
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Carte de Fidélité
🏆
J
Jean Dupont
Vos tampons0 / 10
🏅
Votre récompense
Encore 10 tampons pour : 1 produit offert
Clients & leurs cartes
Boulangerie Martin
7/10 tamponsSalon Bella Vista
10/10 ✅Pharmacie du Centre
3/10 tampons🔍 Valider un coupon en caisse
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Boulangerie Martin • Roue de la fortune • 02/05/2025
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1 Tampon ajouté
Salon Bella Vista • Carte à gratter • 01/05/2025
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Café offert
Pharmacie du Centre • Roue • 30/04/2025
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